Jennsware, Hebbes creatieve materialen is een webwinkel.

 

Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN  JENNSWARE;  Hebbes! Creatieve materialen.

Als je een bestelling plaatst bij Hebbes! Creatieve materialen,
ga je akkoord met de algemene voorwaarden. LEES DEZE DUS EERST GOED door!!

Door het plaatsen van een bestelling ga je een wettelijk bindende overeenkomst
aan tot het kopen van artikelen, en ben je dus betalings-plichtig.

 

Prijzen
Jennsware; Hebbes! creatieve materialen… behoudt zich het recht voor om de prijzen te
wijzigen.

De Factuur is vrijgesteld van OB o.g.v. artikel 25 Wet OB

 

BESTELLEN
Bestellen bij Jennsware; Hebbes! Creatieve materialen… is heel eenvoudig.

Je bladert door de pagina’s van de web shop.
Wanneer je drukt op BESTELLEN dan gaat het artikel in je winkelmandje.
Je drukt nu op GA VERDER onderaan in je winkelmandje.

Je bladert door de pagina's om je gegevens in te vullen.

Je kunt nu kiezen tussen een betaling via een bankoverschrijving, Paypal of IDEAL.

Je drukt op AFREKENEN en je rond je bestelling af.

Je hebt nu een wettelijk bindende overeenkomst gesloten tot aankoop van de artikelen.

 

Alle bestellingen die voor 16.00 uur binnen zijn, gaan diezelfde dag nog op de post.

Je krijgt hiervan een bevestiging per e-mail. Mocht dit niet zo zijn, dan hebben wij je bestelling ook niet ontvangen.

Neem dan contact met ons op via een e-mail : hebbescreatiefinpakken@gmail.com                                                                                                                                                                                                                                                 
Je bestelling wordt in behandeling genomen, zodra het verschuldigde bedrag in zijn geheel op de bankrekening van Jennsware, Hebbes! creatieve materialen is
bijgeschreven.  

REKENINGNUMMER:  NL88 INGB 0006 0988 63

Indien er binnen 7 werkdagen geen betaling is ontvangen, dan wordt de bestelling geannuleerd.

 

Voorraden:
Deze webwinkel heeft een voorraad -module. In principe is het door u bestelde artikel dus op voorraad. Mocht een door uw besteld artikel toch niet op voorraad zijn, dan kan indien mogelijk/ en verkrijgbaar het binnen korte tijd, kosteloos nagezonden worden, of  krijgt u dit betreffende bedrag terug op uw rekening.

U ontvangt altijd een e-mail hierover.

ANNULEREN
Het annuleren van een bestelling is mogelijk binnen 24 uur na ontvangst van
onze orderbevestiging per e-mail.

Je bestelling annuleren kan alleen door een e-mail te sturen aan hebbescreatiefinpakken@gmail.com

Vermeld dan in de e-mail duidelijk je naam en het ordernummer.
Indien de geannuleerde bestelling al is betaald, zal deze binnen 7 dagen worden terugbetaald.

Ik streef ernaar bestellingen (mits op voorraad) en na het ontvangen van de betaling, zo snel mogelijk 
te verzenden. Let op;  de post doet er soms langer over om te bezorgen.

Overschrijding van enige leveringstermijn geeft je geen recht op schadevergoeding en evenmin
het recht je bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden.

Het kan zijn dat de webshop gesloten kan zijn  i.v.m. vakantie.
Bestellingen kunnen wel gedaan worden maar zullen dan later worden verzonden. Dit zal duidelijk vermeld worden op de homepagina van Hebbes! Creatieve materialen.

Als je vragen hebt, kun je altijd een mailtje sturen naar: hebbescreatiefinpakken@gmail.com

 

RETOURNEREN OF RUILEN.

Mocht je niet tevreden zijn over de ontvangen artikelen, dan is het mogelijk om deze retour te sturen.
Als je een artikel retour  wilt sturen, dan moet je  dit eerst bij ons melden. Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar hebbescreatiefinpakken@gmail.com

Dit moet wel gebeuren binnen 14 dagen na het ontvangen van je pakketje.

Stuur de artikelen pas retour nadat je een antwoord op je e-mail hebt ontvangen.

De verzendkosten van de artikelen die je retour stuurt worden niet vergoed door Hebbes! Creatieve materialen.

Het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten storten wij binnen 7 dagen terug op uw rekening, na het retour ontvangen van de producten.

De kosten en het risico van de retourzending zijn voor de koper!

De retourregeling vervalt indien:
De artikelen zijn gebruikt of beschadigd zijn door eigen toedoen.
De retourzending niet op de juiste manier is gemeld en overlegd, middels een e-mail.
De artikelen niet in de originele verpakking retour zijn gestuurd

Voor beschadigingen aan de artikelen tijdens het vervoer door Post NL,  zijn wij NIET aansprakelijk.

 

VERZENDKOSTEN

De tarieven van PostNL gaan per 1 januari 2023 weer omhoog. Deze keer niet alleen de postzegels maar ook met het versturen van bievenbuspakketjes en postpakketten.

Uitleg van de verzendkosten:
De verzendkosten worden berekend aan de hand van het gewicht en/of de omvang van je bestelling en is opgebouwd uit portokosten, pakketje verzendklaar maken, verpakkingskosten, administratiekosten, handelingskosten.

Daarnaast maken wij nog kosten aan iDeal en Pay-Pal.

Bij een kleine briefpost bestelling kan dat soms veel lijken, maar hebben voor vaste tarieven gekozen.

 

Ik maak zoveel mogelijk gebruik van hergebruik van dozen bij brievenbuspost en pakketpost.

Wij hanteren voor post binnen Nederland de volgende tarieven:

Nederland:

• € 3.03          Envelopzending

• € 4,60          Brievenbuspakketje (dat door de brievenbus kan). Met track and trace brievenbuszending

• € 6.95           Pakket  (MET Track & Trace)

Aan het verzenden van de artikelen besteden we de grootst mogelijke zorg ,maar het verzenden van de artikelen is op eigen risico van de koper.

Voor beschadigingen of het verloren raken tijdens het verzenden door POST NL,zijn wij NIET  aansprakelijk.

KWALITEIT
De kleuren op de foto’s kunnen lichtjes afwijken. De instellingen en kwaliteit van uw beeldscherm hebben er ook invloed op.
Hebbes! creatieve materialen  is niet aansprakelijk voor eventuele gebreken aan de artikelen die worden aangeboden op de website.

Indien mogelijk richt je je tot de desbetreffende fabrikant. Neem dan ook contact met ons op , zodat we de artikelen kunnen controleren.

Privacy Policy

 

Privacy      

Jennsware ; Hebbes! creatieve materialen zal de persoonlijke informatie die u aan ons geeft vertrouwelijk behandelen. 

Omdat Jennsware als verwerker van je persoonsgegevens, bijvoorbeeld je adresgegevens, verwerkt of heeft verwerkt moeten er volgens de wetgeving afspraken worden gemaakt over die verwerking en daarom hebben wij met al onze partners verwerkersovereenkomsten afgesloten. Iedere partij waar Jennsware zaken mee doet voldoet hiermee aan de regels van deze nieuwe wetgeving.

 

Persoonlijke gegevens

Jennsware; Hebbes!creatieve materialen verkoopt uw  persoonlijke gegevens niet.

 Jennsware ; Hebbes creatieve materialen zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen indien deze betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling en ook zij zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Aanmelding nieuwsbrief
Na aanmelding van onze nieuwsbrief gaat u akkoord  dat wij u nieuwsbrieven mogen sturen.

Wij kunnen uw e-mailadres gebruiken om u informatie  over onze speciale aanbiedingen, nieuwe artikelen en acties. Als u hier geen prijs meer op stelt, kunt u zich altijd uitschrijven via onze website. Om onze nieuwsbrief te kunnen maken en versturen maken we gebruik van MailChimp. Met MailChimp hebben we een verwerkersovereenkomst. We raden aan om ook de privacyverklaring van dit bedrijf te lezen.

 

Gegevens bestelling plaatsen  

 Indien u bij Jennsware; Hebbes! creatieve materialen, een bestelling plaatst bewaren wij,  indien u dat wilt,  uw gegevens op een Server van Shoppagina.nl . U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat u uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens,  niet bij iedere nieuwe bestelling opnieuw hoeft in te vullen. Wij hebben deze gegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden door middel van een e-mail.

Betalingen

De iDeal betaling gaat via SISOW BY BUCKAROO. Ook deze partij voldoet aan de eisen van de wet en hebben een verwerkersovereenkomst.   (Per 1 september 2021  zijn Sisow en Buckaroo juridisch gefuseerd)

Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van Sisow by Buckaroo.
Sisow by Buckaroo verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Sisow by Buckaroo heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Sisow by  Buckaroo behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Sisow  By Buckaroo dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Sisow by Buckaroo bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Betalingen via PayPal ; Wij vragen voor deze wijze van betaling € 1,00 extra ivm extra kosten. We raden aan om ook de privacyverklaring van PayPal te lezen.

Webwinkelsoftware

Webwinkel  Hebbes!creatieve materialen draait onder het hosting bedrijf Shoppagina .nl .

Persoonsgegevens die u t.b.v. onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden soms met deze partij gedeeld. Zij hebben toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Ook met deze partij hebben we een verwerkersovereenkomst.

Verzending

Als u een bestelling plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen.

Wij maken gebruik van de diensten van  PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met deze postbedrijven delen. PostNL zal deze gegevens enkel en alleen gebruiken ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst om uw pakket te verzenden.

U kunt met de Track and Trace gegevens die u ontvangt van PostNL uw bestelling volgen op de site van PostNL.

Zij hebben uw naam en adres nodig om het pakketje te kunnen bezorgen. We raden aan om ook de privacyverklaring van PostNL te lezen.

 

Administratie en boekhouding
Voor onze administratie maken wij gebruik van een boekhouding. Wij gebruiken uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details alleen met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden enkel gebruikt voor het administreren van de verkoopfacturen.

Wij zullen uw gegevens vertrouwelijk behandelen. Uw persoonsgegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt.

 

Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant van ons bent. Totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken.

Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren.

 

Winacties           

Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we enkel om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken. We sturen een e-mail naar de winnaar en vermelden alleen de naam  op de website  van Hebbes creatieve materialen.

 

Gebruik van cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer.

Jennsware maakt gebruik van deze cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek.

Deze Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser ook zo instellen dat u tijdens het winkelen geen cookies ontvangt. Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy , dan kunt u contact met ons opnemen. In geval er een wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest nieuwe informatie.

We maken gebruik van Google analytics en hebben hiervoor een bewerkersovereenkomst gesloten. Het IP-adres is gemaskeerd.  "gegevens delen" is uitgezet en  maken geen gebruik van  andere Google diensten  met Google Analytics- cookies.

KLIKGEDRAG EN BEZOEKGEGEVENS

Op de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van uw computer, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Tevens optimaliseren wij hiermee de werking van de website. Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van wijzigingen op de hoogte bent.

 

Eindhoven, 25 Mei 2018

 

AUTEURSRECHT
Alle rechten zijn voorbehouden aan Jennsware; Hebbes! creatieve materialen...

Niets van deze website mag dus worden gekopieerd opgeslagen en/of worden verspreid zonder
schriftelijke toestemming van Jennsware; Hebbes! creatieve materialen.

Op geen enkele wijze kunnen bezoekers en gebruikers rechten ontlenen aan de aangeboden
informatie.

Jennsware; Hebbes! creatieve materialen.. is niet verantwoordelijk voor virussen of andere
schadelijke elementen die onverhoopt in berichten meegestuurd worden.

De ontvanger dient zelf de bijlage(n) te controleren op virussen.

 
Jennsware Hebbes! creatieve materialen.. behoudt zich het recht om te allen tijde  deze voorwaarden aan te passen.

Jennsware;  Hebbes! creatieve materialen

Postadres:

Dordognelaan 21 5627 HB Eindhoven

 

KVK nummer: 59666188

BTW nummer: NL001689565B96